Если игра не запускается

Безопасная последовательность действий при ошибке запуска.

Большинство временных проблем можно проверить без удаления игры и настроек.

Как это сделать

1. Прочитайте сообщение лаунчера и повторите действие после короткой паузы.

2. Проверьте подключение к интернету и возможность открыть сайт проекта.

3. Перезапустите лаунчер и снова выберите игровой профиль.

4. Если доступна проверка соединения, запустите её и сохраните обезличенную сводку для поддержки.

5. Если проблема повторяется, создайте заявку на сайте и приложите текст ошибки и данные для поддержки.

Важно

Не удаляйте игровую папку, профиль или данные входа без инструкции поддержки. В автономном режиме можно запустить только уже подготовленную локальную копию; защищённые online-серверы будут недоступны.

Еще в этом разделе