Заявка подходит для вопросов об аккаунте, подтверждении игрока и проблем, которые нельзя безопасно обсуждать публично.
Как это сделать
1. Войдите на сайт и откройте раздел заявок.
2. Выберите категорию и, если предложено, подходящий шаблон.
3. Коротко опишите проблему, ожидаемый результат и уже выполненные действия.
4. Приложите безопасные скриншоты или файлы, если они помогают понять проблему.
5. Следите за ответами в своей заявке и добавляйте уточнения, пока она открыта.
Важно
Заявку видите вы и сотрудники проекта. Не прикладывайте пароли, одноразовые коды, коды восстановления и другие секреты.